Scarsità e urgenza senza sembrare una televendita

Scarsità e urgenza senza sembrare una televendita

C’è un momento preciso in cui il cliente smette di crederti: quando quel “solo per oggi” lo trova ancora lì la settimana dopo, identico, con lo stesso timer che riparte da capo. In quell’istante non ha solo capito che l’offerta non era vera. Ha capito qualcosa di peggio, e cioè che sei uno che dice […]

Black Friday e Natale: il calendario per non arrivare impreparati

Black Friday e Natale: il calendario per non arrivare impreparati

Ogni anno succede la stessa cosa. Arriva metà novembre, ti guardi intorno e ti accorgi che il Black Friday è tra dieci giorni: l’offerta non è ancora decisa, la lista email è ferma a marzo, i social vanno avanti a post improvvisati la sera prima. Corri, chiudi tutto in fretta, e i risultati sono quelli […]

Farsi trovare a Imola: la guida al profilo Google dell’attività

Farsi trovare a Imola: la guida al profilo Google dell'attività

Prova a cercare su Google “idraulico Imola” o “gelateria vicino a me” da un telefono mentre passeggi sotto il Voltone. Quello che ti compare per primo non è quasi mai un sito: è un riquadro con tre attività, la mappa, le stelline delle recensioni, gli orari e il pulsante per chiamare. Chi finisce lì dentro […]

Sito lento = clienti persi: la velocità del sito spiegata semplice

Sito lento = clienti persi: la velocità del sito spiegata semplice

Immagina un cliente che ha appena visto la tua insegna, cercato il tuo nome su Google e toccato il link col pollice mentre cammina. Il sito comincia a caricare: prima una pagina bianca, poi un pezzo di logo, poi un salto improvviso perché è comparsa una foto che ha spostato tutto. Nel frattempo sono passati […]

Storie di Brand: Lego, come si risorge da un quasi-fallimento

Storie di Brand: Lego, come si risorge da un quasi-fallimento

All’inizio degli anni Duemila, l’azienda che aveva insegnato a mezzo mondo a costruire era a un passo dal non riuscire più a pagare i propri conti. Lego, il mattoncino danese di Billund, macinava perdite pesanti anno dopo anno e nel 2004 si trovò a fare i conti con una parola che nessuno voleva pronunciare: bancarotta. […]

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